Données personnelles que nous traitons

Starfisk traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Liste des coordonnées des clients
  • Nom de l'entreprise

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des informations sur les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans son autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@starfisk.com et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

Starfisk traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement de votre paiement
  • Envoi de notre lettre d'information et/ou de notre brochure publicitaire
  • la possibilité de vous appeler ou de vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire pour que nous puissions fournir nos services
  • vous informer des modifications apportées à nos services et produits
  • Vous offrir la possibilité de créer un compte
  • vous fournir des biens et des services
  • analyser votre comportement sur le site web afin de l'améliorer et d'adapter la gamme de produits et de services à vos préférences
  • Si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.

Prise de décision automatisée

Starfisk ne prend pas de décisions sur la base d'un traitement automatisé concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (tel qu'un employé de Starfisk) ne soit présent parmi eux.

Durée de conservation des données personnelles

Starfisk ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données à caractère personnel suivantes :

Type Période de conservation Type
Nom et prénom 2 ans Prendre contact à la demande du client
Adresse électronique 2 ans Prendre contact à la demande du client

Partage des données personnelles avec des tiers

Starfisk ne fournit des informations à des tiers que si cela est nécessaire pour la mise en œuvre de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Starfisk utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Starfisk utilise des cookies à fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web et l'optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les placer. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations qui ont été enregistrées précédemment via les paramètres de votre navigateur.

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s'agit, par exemple, d'annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux. Voici un aperçu des cookies de tiers utilisés sur le site web :

Nom de l'entreprise Nom du cookie Fonction de cookie Période de conservation
Google Analytics _utma Cookie analytique qui mesure les visites sur le site web 2 ans

Visualiser, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Starfisk et vous avez le droit à la transférabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation mentionnée par vous.
Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'objection au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante info@starfisk.com
Starfisk souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du régulateur national : Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Comment nous protégeons les données personnelles

Starfisk prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@starfisk.com